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Política Comercial
- Como é calculado o Frete
- Sobre o prazo de entrega
- Troca em Garantia
- Devoluções de Produtos
- Formas de pagamento
- Preços do site e Promoções
- Como é calculado o Frete
- O valor do frete é calculado automaticamente pelo nosso sistema com base na localização do destinatário e peso total do pedido.A loja da DOUTOR INFO utiliza o sistema de entregas dos Correios.
- Sobre o prazo de entrega
- Os produtos são liberados para a expedição e entrega imediatamente após a confirmação do pagamento pelo sistema Pag Seguro. Produtos por encomenda ou que exigem registro prévio do cliente para sua liberação (por exemplo, algumas licenças de softwares), possuem um prazo de liberação estendido, por isso, sugerimos que no caso de dúvida entre em contato.
- Troca em Garantia
- O equipamento será trocado caso o defeito de fábrica tenha sido constatado após a análise técnica do produto. O produto poderá ser trocado, reparado ou substituido pr um produto equivalente ou superior. O material deverá estar acompanhado da nota fiscal de compra. A Doutor Info tem até 30 dias após o recebimento da documentaçao e do equipamento para sanar o problema. .
- Devoluções de Produtos
- Até 7 dias após a emissão da nota fiscal de compra. O produto deverá ser entregue em embalagem original sem violação do lacre, com todos os seus acessórios, e sem qualquer indício de que o mesmo foi usado. Antes de reenviar o material você deverá entrar em contato por telefone para maiores informações. O material deverá estar acompanhado da nota fiscal de compra. A restituição do valor do produto, menos o valor cobrado pelo frete, será por deposito em conta bancária em nome do comprador em até 10 dias úteis ou o estorno do valor no caso do pagamento com cartão de crédito que poderá ocorrer em até duas faturas após a compra. A restituição do valor pago, somente será contada após a verificação das condições do material, o que não será realizado no ato da entrega do mesmo. Apos a conclusão do processo de devolução o cliente poderá trocar o produto, solicitar o crédito ou pedir o seu dinheiro de volta.
- Formas de Pagamento
- à vista no boleto ou cartão de crédito, ou parcelado no cartão de crédito sem juros. O número de parcelas varia com a bandeira do cartão.
- Preços do site e promoções
- Os preços dos produtos de nossa loja podem não corresponder aos preços aplicados nas compras por telefone ou na loja física. Promoções são válidas enquanto durarem os estoques e podem ser alteradas sem prévio aviso. Algumas promoções são exclusivas da loja virtual e não são válidas para a loja física ou compras por telefone.
