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Doctor´s Office for Windows

Benefícios

IInformatize e integre todos os departamentos da sua clínica médica com um único programa. Com o Doctor´s é possível operacionar todo o atendimento da clínica, incluindo recepção, atendimento médico e faturamento, além de gerar o arquivo de faturamento em formato XML (para clientes que atendem convênios) de acordo com as normas da ANS, e de permitir a geração de uma série de relatórios para controle, análise e tomada de decisões.

Ver Demonstração

Selecione abaixo a demonstração do sistema Doctor´s Office de seu interesse, e assista na tela do seu computador. Se preferir, agende uma visita sem custo e sem compromisso (verifique a disponibilidade deste serviço para a sua região).

  

 

Detalhes

  • Visão Geral do Doctor´s
  • Personalização
  • Recepção/Agendamento
  • Atendimento Médico
  • Estoque
  • Faturamento
  • Financeiro
  • TISS
  • Laudos
  • Segurança
O Doctor´s Office é um programa completo para o gerenciamento da sua clínica médica. Desenvolvido para Windows 32bits, integra todos os departamentos da sua clínica e permite maior agilidade e profissionalismo na execução das suas operações diárias.

Na instalação, cada médico escolhe a sua especialidade em uma lista disponível. O sistema, então se configurará para a especialidade escolhida, copiando listas de medicamentos mais usados, formatos de históricos e outras informações. O Doctor´s Office permite que vários médicos, mesmo de diferentes especialidades, compartilhem um servidor de dados comum. Dependendo da especialidade do usuário o sistema também permitirá o acesso a opções específicas. Por exemplo, um Oftalmologista terá acesso a janela de impressão de Prescrição de Óculos e Lentes. Um Pediatra terá acesso aos Atestados Pediátricos e aos Gráficos de Curvas de Avaliação de Crescimento/Peso e outras. Um Obstetra poderá emitir rapidamente relatórios por Data Provável de Parto de suas pacientes, ou calcular automaticamente a Idade Gestacional do feto ou a Provável Data de Nascimento da Criança, isto indicando somente a Data da Última Menstruação da paciente.

O Doctor's Office é altamente configurável. O sistema permite a alteração de inúmeras características, como formato dos impressos (receitas, recibos, atestados, pedidos de exames e outros), cabeçalhos e rodapés personalizáveis (inclusive permitindo o uso de gráficos e imagens) e dezenas de outros itens.

O cadastramento de pacientes é fácil e rápido, usando o mouse ou o teclado. O cadastramento também é agilizado com recursos como a seleção de profissões, médicos, cidades e estados, sem a necessidade de preenchimento, bem como o preenchimento do endereço apenas com a digitação do CEP, ou busca do CEP com o preenchimento do endereço. Opção para inserção de foto do paciente na ficha de cadastro.

No caso de pacientes já cadastrados, o sistema de busca permite várias opções, como busca por nome, iniciais do nome, ou trecho do nome do paciente, sobrenome, data de nascimento, número de prontuário, cidade, estado, convênio, entre outros.

É possível controlar completamente todos os atendimentos do paciente, através de um sistema que evita duplicidade de fichas, da geração de listas de pacientes atendidos em qualquer período e em qualquer ordem, do controle se paciente ficou devendo algo (guia, material, etc) com relatório específico verificando pacientes que devem algo para o hospital. O Doctor´s também te lembra um dia anterior, no dia, ou um dia posterior o aniversário do paciente.

Você pode imprimir a ficha do paciente, podendo-se indicar quais informações devem ser impressas, imprimir etiquetas, envelope ou texto para o paciente sendo atendido, inclusive com impressão de códigos de barra, imprimir recibos, atestados e outros impressos.

O Doctor´s também é seguro. Se o usuário eliminar um cadastro de paciente ou uma ficha clínica, os dados eliminados irão para uma lixeira recuperável. 

Em relação ao agendamento, o Doctor´s permite a criação de diversas agendas, com horários personalizados, inclusive com horários bloqueados, e visualização diária, semanal e mensal de cada agenda. É possível o agendamento de cirurgias ou de atendimentos de forma simplificada, apenas clicando no horário desejado. Na agenda é possível verificar o status do paciente (confirmado, em espera, atendido). A agenda, assim como a ficha de cadastro, também pode ser enviada por e-mail para o médico.

Os médicos poderão efetuar o atendimento aos pacientes de forma totalmente informatizada. Pelo seu consultório, os médicos saberão exatamente quais pacientes o estão aguardando na recepção, através do recurso da Lista de Espera Eletrônica do sistema. Os pacientes são chamados apenas com um click do mouse, que envia uma mensagem para a recepção pedindo para o paciente ser encaminhado para o consultório. Há uma ligação completa com o módulo de recepção, recebendo dados de cadastro, agendamento e informação de atendimento automaticamente das recepções. O médico pode acessar sua agenda de marcação de consultas ou as agendas cirúrgicas, diretamente e sem acionar sua secretária.

O sistema suporta diversas especialidades médicas, e cada médico terá seu sistema personalizado para sua especialidade, incluindo formatos de ficha clínica, lista de medicamentos mais usados pela especialidade e outros recursos específicos, como curvas de crescimento e peso, cálculos de Idade Gestacional ou Data Provável de Parto.

Em relação ao prontuário do paciente, o Doctor´s permite o cadastramento completo da história clínica do paciente, com modelos de ficha clínica totalmente personalizado. Se o médico preferir, pode utilizar os modelos de história clínica que o sistema já instala automaticamente para cada especialidade médica. Permite o envio da ficha clínica por e-mail

O médico realiza impressão de receitas, recibos, atestados, pedidos de exame, pedidos de guia para convênios, encaminhamento, dietas e outros. As receitas, por exemplo, podem ser impressas apenas escolhendo-se os medicamentos desejados de uma lista, que já acompanha o sistema.

Diversos relatórios de acompanhamento de atendimento podem ser gerados, inclusive: Atendimentos realizados por cada médico, número de consultas, retornos, cirurgias, exames e outros atendimentos, percentual de cada convênio nos atendimentos, estatísticas clínicas, por Queixas, Diagnósticos, Exames e qualquer outro dado clínico, além de gerar gráficos estatísticos diversos.

Também é possível digitalizar de exames, como ultrasom, raios-x e outros e a inserção fácil destes resultados diretamente na história clínica do paciente, eliminando a necessidade de arquivamento e facilitando a consulta, e criar um banco de imagens.

O sistema  permite o cadastramento de materiais e medicamentos, e permite o controle de quantidade mínima e quantidade ideal, útil para otimizar o processo de compras. Você pode separar os materiais, medicamentos, além de outros grupos, como materiais de limpeza e etc, e controlar vários estoques (almoxarifado, uti, enfermagem, centro cirúrgico, etc), permitindo transferências entre os estoques.  

É possível a utilização de requisições ao estoque de forma on-line, agilizando o processo e diminuindo o tempo entre a requisição e a entrega dos itens. Na janela do estoque, o estoquista visualiza imediatamente, sem necessidade de relatórios, quais as requisições ainda não foram atendidas e também os itens do estoque com quantidade abaixo da mínima. Para atender uma requisição, basta um duplo clique na mesma. Os itens da requisição são transferidos para a janela de saída, já com todos os dados necessários preenchidos.

Permite a baixa do estoque de forma manual ou automática, no momento do lançamento das despesas e tem o recurso de aumento automático de preços, por produto, total, por grupo ou individualmente. Você pode controlar estoque de diversos locais individualmente, controlar Lote/Validade dos medicamentos

O módulo também suporta leitor de código de barras, fracionamento e possui diversos relatórios gerenciais e de controle, tais como: Relatório geral do estoque, Tabela de preços, Movimentos do estoque (entrada / saída), Movimentos por produto, para acompanhar gastos de determinado produto, Movimentos por destino, para acompanhar gastos de determinado setor, Relatório de itens por paciente, Relatórios de notas fiscais, e Relatório de Preço X Lucro.

Permite importar o brasindice de forma fácil, rápida e prática. Não sendo apenas um "importador", o usuário poderá também consultar diretamente os dados, filtrar por três critérios simultaneamente, analisar somente os itens com preços alterados, somente novos itens e outros recursos. É possível também importar diversas edições do brasíndice, e consultar ou realizar qualquer operação com qualquer uma delas. Podendo também associar um item do estoque a um item do brasíndice, assim a atualização de preços dos itens associados pode ser feita automaticamente.

Com o módulo de faturamento do Doctor´s Office é possível o lançamento de despesas ambulatoriais ou despesas de pacientes internados, incluindo diárias, despesas com materiais e medicamentos, taxas e também relação de procedimentos executados e honorários médicos. Em caso de tratamento ambulatorial, tratamento no centro clínico ou exames, é possível o lançamento das despesas do paciente diretamente pela recepcionista.

O sistema também permite o lançamento de despesas em lote, feitas geralmente pelo departamento de faturamento. Além de permitir a criação de “pacotes” e também indicação de custos anexados a um procedimento. Lançando um procedimento lançará automaticamente todas despesas anexadas.

Diversos relatórios estão disponíveis para faturamento, desde impressão dos detalhes das despesas até relatórios gerenciais e relatórios de repasses e de honorários, que podem ser usados pelos médicos para controlar suas receitas.

O sistema também é totalmente compatível com o padrão TISS, realizando a impressão completa de todos os tipos de guias TISS, incluindo Consultas, SADT/SP, Solicitação de Internação, Resumo da Internação e Honorários individuais. As informações de faturamento podem ser exportadas para formato XML exigido pelo TISS, inclusive com diversas particularidades de convênios suportadas. Alem do formato TISS, o sistema também suporta exportação no formato ABRAMGE e IPASGO.

Diferente de ser apenas um módulo de lançamento de contas, com relatórios do que se tem a receber ou a pagar, o módulo financeiro do sistema permite um controle gerencial das receitas e despesas. Os pagamentos e recebimentos podem ser organizados de forma hierárquica, permitindo a criação de um plano de contas em formato de árvore. Podemos visualizar os lançamentos de um determinado tipo bastando clicar na categoria desejada. Podemos então facilmente escolher o período, permitindo a comparação das receitas ou gastos.

O sistema permite também o controle de contas bancárias, com atualização de saldos sendo feita de forma automática a cada lançamento. Além disto, a opção de Análise Financeira e os Gráficos Estatísticos, permitem uma análise gerencial da saúde financeira do consultório.

Visualização instantânea de quantas contas vencem no dia atual e no dia seguinte. Além do controle das contas do consultório, o Doctor´s Office permite que os usuários do sistema controlem suas contas pessoais

Emita todos os modelos de guia exigidos pelo padrão TISS da ANS. Alem das guias de Consulta e SP/SADT, o sistema emitirá automaticamente guias de "Outras despesas" ou "Honorário individual" ou a guia de" Solicitação de Internação" e "Resumo de Internação", conforme a necessidade. O vinculo entre as guias é feito de forma automática, inclusive suportando tanto o vinculo pelo número da guia ou também pelo campo de senha de autorização. Crie rotinas com os exames ou procedimentos que sua clínica realiza com mais freqüência e reduza o trabalho e o tempo gasto com as guias TISS.

Apenas realize a internação de seus pacientes normalmente, efetuando o lançamento dos procedimentos realizados, gastos com materiais e medicamentos e outras taxas. Ao imprimir a despesa do paciente, o Doctor's Office Edição TISS irá calcular exatamente quais guias deverão ser impressas, emitindo automaticamente as guias de "Outras despesas" e "SP/SADT", "Honorário individual" conforme a necessidade. Antes de imprimir, você poderá visualizar exatamente quais guias foram geradas, vendo seu conteúdo antes da impressão. Você também poderá abrir a janela de emissão de guias TISS e alterar manualmente diversas das informações geradas.  Ligação automática entre as guias adicionais com as guias principais. Nenhum trabalho extra precisa ser realizado pelo usuário.

Configuração individual para cada convênio dos campos obrigatórios. O padrão TISS obriga o preenchimento de várias informações, mas os convênios tem a liberdade de incluir novos campos de preenchimento obrigatório. Com o Doctor's Office edição TISS, você poderá informar estes novos campos obrigatórios e será avisado caso estes não estejam preenchidos, evitando desperdício de papel.

Numeração automática das guias. Apenas informe a numeração inicial de cada um dos tipos de guia e deixe o sistema se preocupar com isto.

Além dos modelos de laudo já existentes no Doctor´s, vários outros modelos  podem ser criados para cada procedimento, utilizando um editor de texto sofisticado. O módulo de laudos permite a captura de imagens que poderão ser inseridas no laudo, inclusive na mesma página que o texto, permitindo a eliminação da impressão em impressoras especiais de alto custo. Os laudos emitidos são armazenados, e poderão ser consultados em diversas partes do sistema.

O módulo de laudos permite a criação e alteração livre dos modelos de laudos existentes, possuindo recursos sofisticados de cores, fontes, tabelas e outros. Também permite a criação de listas de valores para agilizar a digitação e também cálculo automatizado de fórmulas. A personalização aceita uma formatação sofisticada, incluindo cores, negrito, itálico, tipos diversos de letra, cores de fundo, inserção de imagens, numeradores e marcadores e etc, criando laudos com alta qualidade de acabamento, permitindo a criação de modelos padrão para cada exame/procedimento.

Os laudos são armazenados e automaticamente vinculados ao paciente, sendo que estes podem ser consultados por qualquer ponto da clínica/hospital sem a impressão do laudo, gerando economia de papel e agilizando o acesso às informações. Separação dos laudos gravados por “status” (digitado, conferido, impresso, entregue, etc) e também por “períodos” (laudos digitados Hoje e Este Mês).

Impressão de comanda para pacientes, para manter controle interno, impressão fácil de etiqueta, envelope ou texto com dados do paciente sendo atendido, e opção para personalizar a forma da impressão. Envio de Laudos por e-mail.

O Doctor’s Office permite a criação de grupos de usuários, e para cada grupo, indicarmos exatamente o que cada usuário pode ou não fazer.
 
O sistema possui as opções Administração, Usuários e Acessos que permitem definir políticas gerais de controle de acessos, além de permitir a definição do que cada grupo de usuários pode utilizar.
 
O sistema também possui um “diário” de eventos importantes, que mantém anotado o usuário, data, hora e em qual computador o evento ocorreu. São anotadas informações como mensagens de erro, informações sobre backups, eliminação de informações, desligamentos incorretos de computadores e outras informações importantes.